遺族銀行手続き

【徹底解説】遺族が銀行手続きで迷わない!必要書類、流れ、トラブルシューティング完全ガイド【日本版】

篠田綾香
2025-07-17

、大切な方を亡くされた皆様に心よりお悔やみ申し上げます。この文章では、遺族の皆様が直面する銀行手続きについて、具体的なステップ、必要書類、注意点などを詳しく解説します。複雑に感じるかもしれませんが、一つずつ丁寧に進めていけば必ず終わりますので、ご安心ください。この記事が、皆様の不安を少しでも解消し、スムーズな手続きの一助となれば幸いです。

書類準備

必要書類一覧

銀行での手続きには、故人に関するもの、相続人に関するもの、手続きの種類によってさまざまな書類が必要になります。以下は、 一般的な必要書類 のリストです。

  • 故人の書類
    • 戸籍謄本(または除籍謄本・改製原戸籍謄本) : 故人の出生から死亡までの連続した戸籍謄本が必要です。
    • 死亡診断書 : 死亡の事実を証明する書類。
    • 印鑑証明書 : 故人の実印が必要な場合も。
  • 相続人の書類
    • 印鑑証明書 : 相続人全員分の印鑑証明書が必要です。
    • 戸籍謄本 : 相続人であることを証明する戸籍謄本。
    • 本人確認書類 : 運転免許証、パスポートなど。
  • その他
    • 預金通帳・キャッシュカード : 故人の口座情報を確認するために必要です。
    • 相続関係説明図 : 相続関係をわかりやすく示した図。
    • 遺言書 : 遺言がある場合はその原本と検認済みの証明書が必要です。

注意点 : 各銀行によって必要書類が異なる場合があるので、事前に確認することをおすすめします。特に、故人の戸籍謄本は、過去の転籍歴によっては複数の書類が必要になる場合がありますので、早めに取得するようにしましょう。

遺族年金請求書類

遺族年金を受け取るためには、銀行の手続きとは別に、 年金事務所への申請 が必要です。主な必要書類は以下の通りです。

  • 年金請求書 :年金事務所で入手できます。
  • 年金手帳または基礎年金番号通知書 : 故人の年金情報を確認するために必要です。
  • 戸籍謄本 : 故人と請求者の関係を証明するため。
  • 住民票の写し : 請求者の住所を証明します。
  • 死亡診断書または死亡届の写し : 死亡の事実を証明します。
  • 預金口座情報 : 年金を受け取るための口座情報。

重要 : 遺族年金の種類(遺族基礎年金、遺族厚生年金)や、請求者の状況によって必要書類が異なるため、年金事務所に事前に確認することをおすすめします。また、請求期限がある場合もありますので、早めの手続きを心がけましょう。

口座解約手続き

故人の銀行口座は、 凍結 されるため、相続人が解約手続きを行う必要があります。手続きの主な流れは以下の通りです。

  1. 銀行への連絡 : まずは、口座がある銀行に故人が亡くなったことを連絡します。
  2. 必要書類の準備 : 必要書類一覧で紹介した書類を準備します。
  3. 解約手続き : 銀行の窓口で、解約手続きを行います。
  4. 払い戻し : 解約手続き後、口座残高が相続人に払い戻されます。

注意点 : 払い戻しには、相続人全員の同意が必要となる場合があります。また、相続人が複数いる場合は、代表者を決めて手続きを進めることも可能です。銀行によっては、郵送での手続きが可能な場合もあるので、事前に確認しましょう。

相続手続き用印鑑証明

相続手続きでは、 相続人全員の印鑑証明書 が必要となります。これは、相続手続きを行うための重要な書類であり、実印が本人のものであることを証明するために用いられます。

  • 取得場所 : 市区町村役場
  • 必要書類 : 本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)
  • 注意点 : 発行後3ヶ月以内のものが有効とされることが多いです。また、遠方に住んでいる場合は、郵送での申請が可能な場合もあるので、事前に確認しましょう。

補足 : 印鑑証明書は、相続手続きだけでなく、不動産の名義変更や自動車の相続など、他の手続きにも必要となる場合があります。そのため、複数枚取得しておくと便利です。

手続きの流れ

銀行への連絡方法

故人が亡くなった場合、まずは銀行に連絡することが重要です。連絡方法は、 電話または窓口 が一般的です。

  • 電話での連絡 : 銀行のコールセンターや支店に電話をし、故人が亡くなった旨を伝えます。この際、故人の口座番号や氏名、生年月日などの情報が必要になります。
  • 窓口での連絡 : 銀行の窓口に行き、故人が亡くなった旨を伝えます。窓口では、より詳しい手続きの説明を受けることができます。
  • オンラインでの連絡 : 一部の銀行では、オンラインでの連絡に対応しています。銀行のウェブサイトを確認しましょう。

ポイント : 連絡後、銀行から手続きに関する案内や必要書類のリストが送られてくることが多いです。銀行によっては、相続に関する相談窓口を設けている場合もあるので、積極的に活用しましょう。

手続き完了までの期間

銀行手続きが完了するまでの期間は、 ケースによって大きく異なります 。一般的には、数週間から数ヶ月かかることが多いです。

  • スムーズに進む場合 : 必要書類がすべて揃っており、相続人全員の同意がある場合は、比較的早く手続きが進みます。
  • 時間がかかる場合 : 相続人が複数いる場合や、遺産分割協議が必要な場合、また、銀行側の事務処理の遅れなどがあると、手続きに時間がかかることがあります。
  • 特に時間がかかるケース : 海外に居住している相続人がいる場合や、相続人が行方不明になっている場合、遺言書の内容が複雑な場合などは、さらに時間がかかる可能性があります。

対策 : 手続きをスムーズに進めるためには、事前に必要書類を揃え、相続人同士でよく話し合っておくことが大切です。また、銀行の担当者と密に連絡を取り、進捗状況を確認することも重要です。

必要な事前準備

銀行手続きをスムーズに進めるために、 事前の準備 が非常に重要です。以下の点を確認しておきましょう。

  1. 故人の口座情報を把握 : 故人の銀行口座がある銀行名、口座番号、支店名などを確認しておきましょう。通帳やキャッシュカード、取引明細書などが役立ちます。
  2. 相続人の確認 : 相続人全員の氏名、住所、連絡先を把握しておきましょう。戸籍謄本で確認することができます。
  3. 遺言書の有無の確認 : 遺言書がある場合は、その内容を確認し、検認手続きが必要な場合は、速やかに行いましょう。
  4. 必要書類の準備 : 必要書類一覧で紹介した書類を事前に準備しておくと、手続きをスムーズに進めることができます。
  5. 相続人同士の合意 : 遺産分割の方法など、相続人同士で合意しておくことが重要です。

アドバイス : 事前準備をしっかりと行うことで、銀行手続きだけでなく、相続全般をスムーズに進めることができます。もし不安な場合は、専門家(弁護士、税理士など)に相談することも検討しましょう。

手続き費用の目安

銀行手続き自体には、 基本的に手数料はかかりません 。ただし、以下の費用が発生する可能性があります。

  • 戸籍謄本等の取得費用 : 戸籍謄本、除籍謄本、改製原戸籍謄本などを取得する際に、数百円から数千円程度の手数料がかかります。
  • 印鑑証明書の取得費用 : 印鑑証明書を取得する際に、数百円程度の手数料がかかります。
  • 弁護士や税理士への相談費用 : 相続手続きが複雑な場合、専門家に相談する際に、相談料や依頼費用がかかります。
  • 遺産分割協議書作成費用 : 相続人同士で遺産分割協議を行う場合、専門家に依頼して遺産分割協議書を作成する際に費用がかかります。

重要 : これらの費用は、手続きの内容や依頼する専門家によって大きく異なります。事前に見積もりを取り、費用を把握しておくことが重要です。

トラブルシューティング

手続きが遅れる理由

銀行手続きが遅れる原因は様々ですが、主な理由を以下にまとめました。

  • 必要書類の不足 : 必要書類が一部欠けている場合、手続きは進みません。銀行からの指示に従い、不足書類を速やかに提出しましょう。
  • 相続人の特定に時間がかかる : 相続人が複数いる場合や、遠方に住んでいる、連絡が取れないなどの状況があると、相続人の特定に時間がかかり、手続きが遅れることがあります。
  • 遺産分割協議が難航 : 相続人間で遺産分割に関する意見が一致しない場合、協議が難航し、手続きが遅れることがあります。
  • 銀行側の処理の遅れ : 銀行側の事務処理が遅れることで、手続きが遅れることもあります。

対策 : 必要書類を事前にしっかり確認し、相続人同士でよく話し合っておくことが重要です。また、銀行の担当者とこまめに連絡を取り、進捗状況を確認するようにしましょう。

必要書類の再提出

必要書類に不備があった場合、 再提出 を求められることがあります。以下の点に注意しましょう。

  • 不備の内容を確認 : 銀行から指摘された不備の内容をしっかりと確認し、再提出する書類に間違いがないかを確認しましょう。
  • 期限内に提出 : 銀行から再提出期限が指定されている場合は、期限内に提出するようにしましょう。期限を過ぎると、手続きがさらに遅れてしまう可能性があります。
  • 提出方法を確認 : 再提出する書類の提出方法(窓口持参、郵送など)を銀行に確認し、指示に従って提出しましょう。
  • 再提出前にコピー : 再提出する書類のコピーを保管しておくと、後々確認する際に役立ちます。

注意点 : 再提出の際には、以前提出した書類と同じものを提出するのではなく、不備を修正した正しい書類を提出する必要があります。

口座凍結の解除方法

故人の口座は、死亡の事実が銀行に伝わると 凍結 されます。口座凍結を解除するためには、以下の手続きが必要です。

  1. 銀行に連絡 : まずは、口座がある銀行に連絡します。
  2. 必要書類の提出 : 必要書類一覧で紹介した書類を銀行に提出します。
  3. 遺産分割協議 : 相続人が複数いる場合、遺産分割協議を行い、誰が口座を相続するかを決定します。
  4. 口座解約手続き : 銀行で口座解約手続きを行い、相続人に払い戻しが行われます。

ポイント : 口座凍結解除には、相続人全員の同意が必要となる場合があります。遺産分割協議が完了していない場合は、手続きが進まないことがあるので、注意しましょう。

銀行口座名義変更

故人の銀行口座は、 名義変更をすることはできません 。そのため、口座は解約し、相続人が新たに口座を開設する必要があります。

  • 口座解約手続き : 前述の通り、故人の口座を解約する必要があります。
  • 相続人名義の口座開設 : 相続人は、自身の名義で新たに口座を開設し、払い戻されたお金をその口座に入金します。
  • 相続人が複数いる場合 : 相続人が複数いる場合は、代表者を決めて口座を開設するか、相続人全員の同意を得て共同口座を開設することもあります。

補足 : 銀行によっては、相続手続き用の専用口座を開設できる場合もあります。事前に銀行に相談してみましょう。

税務関連

相続税の計算

相続税は、 遺産総額から基礎控除額を差し引いた金額 に対して課税されます。相続税の計算は複雑なため、税理士に相談することをおすすめします。

  • 基礎控除額 : 3000万円 + 600万円 × 法定相続人の数
  • 相続税の計算例 : 遺産総額が1億円で、法定相続人が2人の場合、基礎控除額は3000万円 + (600万円 × 2) = 4200万円となります。課税対象額は、1億円 - 4200万円 = 5800万円となります。この5800万円に対して相続税が課税されます。

重要 : 相続税は、遺産の評価額や相続人の状況によって大きく異なります。税理士に相談し、正確な相続税額を把握するようにしましょう。

確定申告と手続きの関係

故人が亡くなった場合、 準確定申告 を行う必要があります。これは、故人が亡くなった年の1月1日から死亡日までの所得を申告する手続きです。

  • 申告期限 : 故人が亡くなった日の翌日から4ヶ月以内。
  • 申告場所 : 故人の住所を管轄する税務署
  • 必要書類 : 確定申告書、源泉徴収票、医療費の領収書など。

注意点 : 準確定申告は、相続人が行う必要があります。期限内に手続きを完了するようにしましょう。

税金控除と免除

相続税には、 様々な税金控除と免除 があります。代表的なものを以下に示します。

  • 配偶者控除 : 配偶者が相続する場合、一定額まで相続税が免除されます。
  • 未成年者控除 : 未成年者が相続する場合、一定額まで相続税が免除されます。
  • 障害者控除 : 障害者が相続する場合、一定額まで相続税が免除されます。
  • 小規模宅地等の特例 : 故人が住んでいた住宅や事業に使っていた土地を相続する場合、評価額が大幅に減額される特例があります。

重要 : これらの控除や特例は、適用要件が定められています。税理士に相談し、適用できる控除や特例がないか確認しましょう。

税務署への届け出

相続が発生した場合、税務署への届け出が必要となる場合があります。主な届け出は以下の通りです。

  • 相続税の申告 : 相続税が課税される場合は、相続税の申告期限内に税務署に申告書を提出する必要があります。
  • 準確定申告 : 故人の所得を申告する準確定申告を税務署に行います。
  • 所得税の申告 : 相続人が故人の財産を譲渡した場合、所得税の申告が必要となる場合があります。

注意点 : これらの届け出は、期限内に手続きを完了する必要があります。税務署のウェブサイトや税理士に確認し、適切な手続きを行いましょう。

法律関連

法定相続人の資格

法定相続人とは、 法律で定められた相続人 のことです。民法によって、相続人の範囲と順位が定められています。

  • 配偶者 : 常に相続人となります。
  • : 第1順位の相続人となります。子がすでに死亡している場合は、その子(被相続人の孫)が相続人となります。
  • 直系尊属(父母、祖父母) : 子がいない場合、第2順位の相続人となります。
  • 兄弟姉妹 : 子も直系尊属もいない場合、第3順位の相続人となります。兄弟姉妹がすでに死亡している場合は、その子(被相続人の甥姪)が相続人となります。

重要 : 相続人の範囲と順位は、法律で厳格に定められています。誰が相続人となるか、しっかりと確認しましょう。

弁護士への相談の堅実さ

相続手続きが複雑な場合や、相続人間でトラブルが発生した場合は、 弁護士への相談 が有効です。

  • 弁護士に相談するメリット :
    • 法律に基づいた適切なアドバイスを受けることができる。
    • 遺産分割協議のサポートや代理交渉を依頼できる。
    • 相続トラブルを解決するための法的手段を講じることができる。
    • 手続きをスムーズに進めることができる。
  • 弁護士の選び方 :
    • 相続問題に詳しい弁護士を選ぶ。
    • 相談しやすい弁護士を選ぶ。
    • 費用を事前に確認する。

アドバイス : 相続に関する悩みや不安がある場合は、一人で抱え込まず、早めに弁護士に相談しましょう。

遺言書の確認方法

故人が遺言書を残している場合、その内容を確認する必要があります。

  • 遺言書の種類 :
    • 自筆証書遺言 : 故人が自分で書いた遺言書。
    • 公正証書遺言 : 公証人が作成した遺言書。
    • 秘密証書遺言 : 内容を秘密にしたまま作成する遺言書。
  • 遺言書の保管場所 :
    • 自宅
    • 銀行の貸金庫
    • 公証役場
    • 弁護士事務所
  • 遺言書の検認 : 自筆証書遺言や秘密証書遺言は、家庭裁判所で検認手続きを行う必要があります。

注意点 : 遺言書がある場合は、その内容に従って相続手続きを行う必要があります。遺言書が見つからない場合や、内容に疑問がある場合は、弁護士に相談しましょう。

家族信託の活用

家族信託とは、 財産管理を家族に委託する 制度です。認知症などで判断能力が低下した場合に、財産管理や処分を家族に任せることができます。

  • 家族信託のメリット :
    • 財産を柔軟に管理・運用できる。
    • 将来の相続に備えることができる。
    • 認知症対策として有効。
    • 遺言書の代わりとして活用できる。
  • 家族信託の手続き : 家族信託契約書を作成し、信託契約を結びます。

重要 : 家族信託は、専門的な知識が必要となるため、弁護士や司法書士などの専門家に相談することをおすすめします。


最後に、この記事では、遺族の皆様が銀行手続きで直面する様々な課題について、詳細な情報を提供しました。複雑に感じるかもしれませんが、一つ一つのステップを丁寧に確認し、必要に応じて専門家の助けを借りながら進めてください。皆様が、故人との思い出を大切にしながら、穏やかな日々を取り戻せるよう心から願っています。


参考資料:

  1. 日本年金機構 遺族年金
  2. 相続税の計算方法
  3. 法務省:相続に関する資料

FAQ

遺族銀行手続きに必要な書類は何ですか?

遺族銀行手続きには、死亡診断書、遺族年金請求書、相続人の身分証明書、銀行口座の情報などが必要です。

手続きはどこで行いますか?

遺族銀行手続きは、故人が口座を持っていた銀行の支店で行います。

手続きにはどのくらいの時間がかかりますか?

手続きの所要時間は通常1週間から数週間です。

遺族年金の申請は必要ですか?

はい、遺族年金の申請は必要で、遺族銀行手続きと併せて行うことが一般的です。